Lucros

Ontem fui ao Jumbo. Reparei que agora, na secção das frutas, é o cliente que faz a pesagem e a embalagem. Depois das caixas self-service temos mais uma inovação, portanto. Mas sempre a pensar no cliente. Calculo que os funcionários que estavam encarregados dessa tarefa estão a fazer algo de novo em nosso benefício, tal como acontece no Ikea onde o comprador arruma os tabuleiros para eles terem mais tempo para nos servir. Pelo menos é o que dizem. Que estas medidas se destinem a reduzir pessoal e a aumentar os lucros é coisa que nem lhes passa pela cabeça, certamente. Afinal, até praticam comércio justo e apoiam a produção nacional.